Este curso foi desenvolvido numa parceria entre a ALS e a UCP - Universidade Católica de Petrópolis/RJ

Coordenação

Marcius Hollanda Pereira da Rocha, D.Sc.

Ementas

PRINCÍPIOS GERAIS PARA DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS
Princípios gerais de projeto de produtos e serviços.; Geração de conceito; Critérios de escolha de opções de projeto; Simulação e prototipagem; Etapas de projeto do conceito à especificação; Projeto interativo; Projeto ecológico; Processos computacionais aplicados.

DESIGN E SUSTENTABILIDADE
Design de produto, serviços e processos sob a ótica de Responsabilidade Social e Ambiental; Conceituação de sustentabilidade; Marcos históricos de evolução tecnológica e a relação de impacto ambiental e social; O conceito de pegada ecológica e a relação do design com a disponibilidade de recursos; Panoramas prospectivos para a ecologia e para a tecnologia: a possibilidade de gerência ambiental global; Aparato regulatório; Ecodesign; Cadeia de suprimento e fontes de matérias primas; Design de Processos e sua relação com fontes de energia e descarte de rejeitos; Ciclo de vida do produto e descarte após a vida útil

TÓPICOS AVANÇADOS EM DESIGN ORGANIZACIONAL
• Situadas no âmbito de uma visão do negócio ampla e da abordagem sistêmica, além do estudo do desenvolvimento e da operação de modelos de transformação.
• A relevância da modelagem do contexto estratégico Gestão de Operações no contexto do Design das Organizações, estudando fundamentos e tendências corporativo, embasado em um ferramental de objetivos de desempenho e as formas de contribuição da gestão de operações para a competitividade.
• Entendimento do conceito de Sistemas Produtivos, e sua relação com o Design Organizacional, explicitando princípios gerais de Design de bens (produtos tangíveis), serviços e de processos para provê-los.
• Oportunidades oriundas da otimização da operação de Design de produtos tangíveis e de serviços, subjacentes a geração de um conceito e da obtenção de especificações como vantagens competitivas.
• Design de processos para geração de produtos tangíveis e de serviços, como um determinante do Design Organizacional, mediante o estudo de configuração de Redes de Operações, de Arranjo Físico e Fluxo, de uma base tecnológica e da Organização do Trabalho.
• Conciliação entre Suprimento e Demanda provida pelas atividades de Planejamento e Controle, incluindo-se as questões de Capacidade Produtiva, da viabilidade dos modelos Empurrados e Puxados, além das potencialidades do Gerenciamento de Projetos.
• Design Organizacional, a Função Logística de Suprimento e de Distribuição como diferencial competitivo, pelo enquadramento da Gestão de Operações na atual conjuntura, abordando o conceito de Supply Chain e de Logística Reversa.
• Importância do Melhoramento e da Prevenção/Recuperação de Falhas em Gestão de Operações e dos seus desdobramentos no Design Organizacional, estudando-se a filosofia TQM e a prática do CRM.

ENGENHARIA DO TRABALHO, ABORDAGEM SOCIOTÉCNICA
Conceituação de trabalho no âmbito da modelagem sistêmica. Objetivos estratégicos de produção a partir dos conceitos de usabilidade e de acessibilidade. Objetivos e papel da Ergonomia no âmbito do negócio. Análise ergonômica do trabalho e a competitividade da organização. Interdisciplinaridade em Engenharia do Trabalho. Visão sociotécnica de negócio. Psicologia Organizacional. Antropotecnologia. Macroergonomia e Microergonomia. Fatores Tecnológicos.
Conceituação de disfunção sistêmica, incidente e acidente de trabalho. Ergonomia cognitiva.

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
Ética e inovação tecnológica. Governança e Responsabilidade Social Corporativa. Responsabilidade social e a componente ambiental. Responsabilidade social inbound e outbound. A visão estratégica de negócio a partir da Responsabilidade Social. Ética e a gestão do capital intelectual.

METODOLOGIA DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
Conceituação de método aplicado à atividade de Pesquisa. Metodologia de pesquisa no âmbito das organizações. Metodologia de pesquisa, inovação tecnológica e competitividade. Modelagem de projeto de pesquisa e referencial teórico. Contextualização de tema e construção de problemática;
Analise e seleção do ferramental metodológico. Métodos e técnicas de investigação. Técnicas de Levantamento de Dados. Análise e Interpretação de Dados.

SISTEMAS DE GESTÃO COMO FERRAMENTA DE COMPETITIVIDADE
Organizações contemporâneas e contexto de modernização em face da glogalização. A função design no âmbito das organizações e sistemas de gestão correlatos. Produção por projetos e sua relação com outputs da função design. O estado da arte e a visão sistêmica em modelagem e gerenciamento de projetos e sua relação com design de produtos, serviços e processos. Áreas de conhecimento requeridas em gerência de projetos e as especificidades no âmbito do design. Gestão de escopo e de integração. O estado da técnica em gestão de projetos (os processos da gerencia de projetos). O estado da prática em gestão de projetos (a integração das partes de um projeto em design). Tecnologia da informação no âmbito da gestão de comunicações do tempo e dos custos;
Gestão do conhecimento e administração de conflitos no âmbito da gestão de recursos humanos –
Ferramentas e técnicas de gerenciamento de riscos e da qualidade.

DESIGN E GESTÃO ESTRATÉGICA DE PROCESSOS
Teoria de sistemas. Visão holística de negócio. Contexto estratégico e os cinco objetivos de desempenho. Conceituação de tipologia de processos. Relação volume e variedade e a modelagem de processos. Rede de operações produtiva. Integração vertical. Localização. Fatores tecnológicos;
Arranjo físico e fluxo. Projeto do trabalho. Capacidade produtiva. Planejamento e controle puxado e empurrado. Seqüenciamento, programação e carregamento. Prevenção e Recuperação de falhas. Abordagens de melhoramento. Gestão pela qualidade.

TÓPICOS AVANÇADOS EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS NO ÂMBITO DA MODELAGEM ESTRATÉGICA DAS ORGANIZAÇÕES
O contexto de modernização e a gestão nas organizações contemporâneas. O papel estratégico da função design no âmbito das organizações. Caracterização e análise de projetos e sua relação com as atividades da função design. O estado da arte em modelagem e gerenciamento de projetos e sua aplicabilidade no design. Áreas de conhecimento requeridas em gerência de projetos e as especificidades no âmbito do design. O design organizacional e o estado da técnica (os processos da gestão de projetos). O estado da prática (a integração das partes de um projeto em design organizacional). O processo decisório e o gerenciamento de escopo de projeto em design - os insumos e o gerenciamento de aquisições. Tecnologia da informação no âmbito do gerenciamento das comunicações do tempo e dos custos. Gestão do conhecimento e otimização de conflitos no âmbito da gestão de recursos humanos. Ferramentas e técnicas de gerenciamento de riscos e da qualidade.

COLÓQUIOS DE PESQUISA E ESTUDOS DE CASO
Disciplina dedicada à interação com especialistas e pesquisadores, envolvendo a participação dos alunos aberta aos setores profissionais não-acadêmicos e a comunidade em geral.

ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Responsabilidade social corporativa: dimensões conceituais e históricas. Responsabilidade social e consumo consciente. Responsabilidade social e comunicação. Responsabilidade social e meio ambiente. Responsabilidade social e estratégias internacionais. Cidadania corporativa
 

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (MONOGRAFIA)
Estrutura de monografia. Formulação da situação problema. Definição dos objetivos da pesquisa. Elaboração da fundamentação teórica. Classificação científica da pesquisa (metodologia). Estudo de caso. Referências bibliográficas.

Corpo Docente

O corpo docente deste curso é composto por doutores, mestres e especialistas que atuam em universidades públicas e no mercado.

• Alexandre Weishaupt Theme,M.SC. - Eletrobrás
• Celso Leonardo Barbosa, Especialista - Empreendedorismo S.A.,Consultor
• Fernando Araujo, M.SC.- Cefet/N.Iguaçu
• Hermes Cupolillo Simões, M.SC.-Consultor Ger.de Projetos
• João Carlos Lutz Barbosa, D.SC.
• Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas, D.SC.-Coppe/UFRJ- Pesquisador e Consultor/UFF
•  Paulo Durval Branco, M.SC.-PUC, Consultor/UFRJ
• Saulo Barbará de Oliveira, D.SC., Coppe/UFRJ
• Sergio Luiz Braga França, D.SC.,
• Sergio José Mecena da Silva Filho, D.SC. - 
• Suzana Dantas Hecksher, D.SC.
• Sydney Fernandes de Freitas, D.SC.- UERJ